よくあるご質問
見積・費用・お支払いについて
相談や見積に費用はかかりますか？
ご相談や概案のご提案、お見積りなど、一切費用は発生せず対応しますので、ご安心ください。ご納得いただけるまで、何度でもご説明・お見積りいたします。また、当社からの執拗な訪問、電話勧誘の類は一切致しませんのでお気軽にご相談下さい。
支払いにローンなどは利用できますか？
当社にて各種リフォームにご利用いただける、リフォームローン商品をご提案することができます。提携クレジット会社・銀行等の審査が必要となりますが、工事前にお知らせ下されば仮審査のご対応も可能です。また、各種クレジットカード払いにも対応しております。まずはお気軽にご相談下さいませ。
予算の範囲内で工事をしてもらうことはできますか？
はい、もちろん対応させて頂きます。ご相談やヒアリングの際に、当社よりご予算についてお尋ねしますので、その際にお知らせ頂くか、お見積りの際に当社までお知らせください。なお、ご請求の際も大幅な変更や追加工事が発生しない限り、原則お見積りの範囲内で工事させて頂きますのでご安心ください。
工事代金はどのようなタイミングで支払いますか？
原則として、工事代金の総額のうち1/2または1/3に相当する金額を、ご契約の際、または着工以前にご用意頂き、残額を工事完了後のお引渡しの際にご精算頂いております。ただし、工事代金が少額の場合や工事期間が短い場合などは、前受金は発生せず、工事完了後に全額ご精算いただいております。
建物の図面がありませんがお見積り可能ですか？
もちろん可能です。大型案件につきましては弊社で現場調査をさせて頂き、図面を作成いたします。
他社からの見積をもとにご相談することは可能ですか？
相見積もり大歓迎です。ただ費用だけでなく担当者の提案力、施工実績等を加味して業者選びを行うことをお勧めいたします。
見積から追加で発生する費用はありますか？
基本的にはございません。ただし工事開始後の追加注文に関しては別途見積の上ご相談させていただきます。
補助金を利用することはできますか？
各種補助金、助成金のご利用可能です。
工事について
契約の流れはどうなっていますか？
当社では、お客様が工事完了まで安心してお過ごし頂けるよう、工事請負契約書を作成しております。なお、内容に変更のあった際は、書面または資料を用いて、お伝えいたします。また、万が一の際にも工事賠償保険に加入することで、予期せぬ事故やトラブルに対しても迅速に対応できるよう、万全の体制を整えております。
住居に住みながらでも工事は可能ですか？
可能ですが、リフォームの箇所によってはご不便をおかけすることご理解いただいております。たとえば、浴室の場合1～3日程度、キッチンの場合1日～2日程度、工事のため一切の設備がご利用頂けなくなります。
中古マンションの全面リフォームの工期はどれくらいですか？
最短で2週間程度～1か月程度の工事期間を頂いております。なお、物件の広さや施工内容によって異なりますので、ご相談の際にお尋ね頂くか、詳細なお打ち合わせの際に、当社から詳しく工期についてご説明いたしますので、ご安心ください。
住宅設備の取り扱いメーカーを教えてください
国内のすべてのメーカー、ならびに一部の海外メーカーなど、市場に出回っている商品であれば、ほとんどの場合にてご対応することができます。メーカーにより割引率や納期など、条件は異なっておりますのでその点はご理解・ご容赦下さい。
リフォーム中は家を留守にしてはいけないですか？
お留守の工事も可能です。貴重品の管理だけはお客様自身でしていただきますが、あとは弊社スタッフがお留守のお宅をお守りいたします。
現場調査のときに荷物の移動は必要ですか？
基本的には必要ありませんが、工事内容によってはお願いする場合がございます。その際は弊社スタッフがサポートさせていただきます。
工事の前に準備することはありますか？
工事カ所において小物関係の移動が必要な場合は事前にまとめて頂くと助かります。大きな家具は弊社スタッフにて移動させていただきます
近所の方に挨拶は必要ですか？
弊社スタッフにて、粗品持参の上ご近所にご挨拶を行い、工事期間中の近隣対策も行いますのでご安心してお任せください。
保証・アフターサポートについて
保証制度はありますか？
工事に関しては最長5年の保証制度を適用しております。設備機器に関しては最長10年までの長期延長保証をお選びいただけます。
アフターサポートはどうなりますか？
お引渡し後、使い勝手や状態について不具合や不都合な点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。末長くお付き合いさせて頂きたく、いつまでも暮らしの安心をお届けしたく存じますので、万全のアフターサポート・アフターサービスをお約束致します。
キッチンリフォームについて
ガスコンロやレンジフードのみの交換も出来ますか？
もちろん可能です。部分的なリフォームや機器の交換もお任せください。
食洗機だけの交換は出来ますか？
可能です。ただしキッチン自体が古いとキッチンの扉面材と食洗器の面材が合わないことがあります。
マンションの工事も行えますか？
もちろん可能です。D’s HOMEのマンションリフォームについてはこちら
取り扱っているメーカーはどこですか？
国内メーカー全て取り扱いがございます。海外メーカー機器類の取り扱いもございますのでお気軽にお問い合わせください。
工事は何日ぐらいかかりますか？
標準的なシステムキッチンの入替であれば1~2日の工事期間で完工可能です。
費用はどのぐらいですか？
選ばれるキッチンによりますが、弊社では工事費用含めて80万～100万円ぐらいの価格帯が多いです。
トイレリフォームについて
何年くらいが交換の目安ですか？
タンク内などに使用されている部品は10年程、配管やパッキンについては20年程が寿命であると一般的には言われています。
トイレの交換だけではなく、内装も同時に行ったほうがよいですか？
トイレの内装には目に見えない汚れが飛散しておりますので内装も同時にリフォームするのがお勧めです。
取り扱っているメーカーはどこですか？
TOTO、LIXIL,Panasonic等、国内全メーカーすべての商品のお取り扱いございます。
工事は何日ぐらいかかりますか？
トイレの入替と内装の標準工事ですと1日で完工いたします。
費用はどのぐらいですか？
選ばれるトイレによりけりですが工事費用含めて20万～50万円ぐらいの価格帯が多いです。
浴室リフォームについて
お風呂のドアだけ交換することはできますか？
可能です。ただし既存のドアの枠の内側に新しいドアを取り付けるため3センチ前後狭くなってしまいます。
給湯器も同時に交換しないとはいけないですか？
給湯器をそのままご使用になられて浴室のみのリフォームが可能です。
ユニットバスに変えると、温かくなりますか？
断熱効果が高まりますので、浴室の寒さを解消することができます。浴室暖房の設置などでヒートショック対策も可能です。
取り扱っているメーカーはどこですか？
LIXIL,TOTOが人気ですが、国内全メーカーすべての商品のお取り扱いございます。
工事は何日ぐらいかかりますか？
システムバスの取替ですと2~3日、在来浴室からシステムバスに取替ですと約1週間で完工可能です。
費用はどのぐらいですか？
選ばれるシステムバスによりますが弊社では工事費用含めて80万～100万円ぐらいの価格帯が多いです。
洗面所リフォームについて
洗面台交換のタイミングはいつごろですか？
一般的に洗面化粧台の寿命は10年~20年ほどといわれています。
洗面所の収納量を増やすことは出来ますか？
間仕切り壁の空間を生かした収納ニッチの設置など多様な方法がございます。弊社スタッフがお客様のご要望をヒアリングしご提案させていただきます。
取り扱っているメーカーはどこですか？
国内メーカー全ての商品の取り扱いがございます。
工事は何日ぐらいかかりますか？
洗面化粧台の入替と内装の標準工事ですと1日で完工可能です。
費用はどのぐらいですか？
選ばれる洗面化粧台によりますが、弊社では工事費用含めて20万～50万円ぐらいの価格帯が多いです。
外装リフォームについて
塗り替えを検討する時期の目安はありますか？
新築、塗り替えから10年以上経過すれば塗り替え時期ですが、実際には15年程で塗り替えを御検討される方が多いです。
高価な塗料を使うと本当に長期間劣化しないのですか？
一般的に耐久性の高い高価な塗料の方が耐用年数は長いですが、反面費用も高くなるので生涯設計も含めた塗料選び、工事計画が必要です。
工事は何日ぐらいかかりますか？
天候にもよりますが２~３週間ほどの工期をいただいております。
費用はどのぐらいですか？
選ばれる塗料にもよりますが、弊社では30坪住宅の外壁屋根塗装で工事費用含めて100万円前後の価格帯が多いです。
耐震リフォームについて
耐震リフォームは築何年くらいからやった方がよいですか？
目安としまして1980年以前に建てられた住宅は現在の建築基準を満たしていませんので耐震性の低い建物が多いです。
耐震診断の調査はお願いできますか？
調査も可能です。調査費用は建物の規模や状況にもよりますが木造住宅の場合30万前後の費用が目安になります。
耐震診断をしたら、補強工事を頼まないとダメですか？
耐震診断の結果、耐震工事の必要がない場合もございます。
工事は何日ぐらいかかりますか？
建物の規模や状況にもよりますが木造住宅の場合2~3週間の工事期間が目安になります。
費用はどのぐらいですか？
建物の規模や状況にもよりますが木造住宅の場合200万前後の価格帯が目安になります。
